Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại soso 66

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại soso 66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng ký tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
soso 66 Quy định sử dụng dịch vụ tại soso 66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, hoặc gửi yêu cầu qua email và Telegram để được phản hồi chi tiết hơn.

Live Chat Mở hộp thoại chat góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian vận hành của nền tảng.
Email Gửi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc thắc mắc giao dịch đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ.
Telegram Tham gia kênh Telegram chính thức của soso 66 để nhận thông báo cập nhật điều khoản và liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email và cung cấp xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sau khi đóng tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản soso 66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Thông báo quan trọng sẽ được gửi qua kênh Telegram chính thức hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Đây là bước xác minh chủ sở hữu tài khoản. Rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã nạp giúp ngăn truy cập trái phép vào số dư của bạn.

Tài khoản bị khóa khi vi phạm điều khoản. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email trong vòng 30 ngày. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp dẫn đến khóa toàn bộ và hủy số dư theo điều khoản gian lận.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Soso 66 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.